FAQ

Syarat & Ketentuan

Kepada siapa saja yang mengikuti program yang sedang di selenggarakan oleh pihak Sawargi Store harus Patuh pada ketentuan kami.

  1. Kami berhak mencabut/membatalkan program yang sedang berlangsung tanpa/dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
  2. Member harus terdaftar di Social Network Untuk Verifikasi Id yang di gunakan.
  3. Jika hadiah yang di menangkan oleh anda berupa barang yang perlu di kirim,maka ongkos kirim di tanggung oleh anda.(bayar di tempat)
  4. Kami akan mengumumkan hadiah yang anda dapat di Aplikasi/di Social Network, Maka dari itu anda harus cek pemberitahuan dari kami,
  5. Jika tidak ada respon dalam waktu 3 hari kami anggap Tidak sah. 
Program ini tidak berlaku untuk karyawan Sawargi. Jika anda ingin menghapus Akun Social Network Silahkan Hubungi melalui Kontak Social Network  Isi Alasan Tutup Akun,Kami akan menghapusnya dalam waktu 2-3 minggu.
 
Syarat dan ketentuan sewaktu waktu dapat berubah tanpa/dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
 
 
Terimakasih.
Tim Sawargi
Edit; tgl 19-01-2020

SYARAT DAN KETENTUAN

Setiap konsumen yang mengakses atau menggunakan layanan situs/aplikasi Sawargi.store, dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan kami. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs/Aplikasi Sawargi.Store. Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

1. KETENTUAN PENGGUNAAN SITUS & Aplikasi

Saat mengunjungi dan menggunakan situs/Aplikasi Sawargi.Store, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs berikut ini:

  1. Pengguna minimum berusia 18 Tahun, Sudah/belum Pernah Menikah, atau Yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori Pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.
  2. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.

2. REVIEW & KOMENTAR

  1. Review yang telah dituliskan menjadi milik Sawargi Store dan tidak dapat dikembalikan.
  2. Anda dilarang menulis dengan menggunakan identitas orang lain.
  3. Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau review atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap situs Sawargi Store atau pihak ketiga lainnya.
  4. Sawargi.store berhak merubah atau menghapus komentar, review dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran , dsb).

3. LINKS

Situs ini dapat berisi link internet ke situs lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga. Perlu Anda ketahui, bahwa kami tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian ataupun konten yang terletak di situs tersebut.

4. TRANSAKSI

  1. Harga yang tertera di website belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi). Jika ada product yang sudah termasuk ongkos kirim akan kami beritahukan ke dalam keterangan produk di website/Aplikasi kami.
  2. Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama Aep Saepuloh.(Developers App Sawargi Store)
  3. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
  4. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
  5. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. Kami tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, Selain Produk Siomay Kering
  6. Jika dalam masa Pengirman terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi Customer care kami di No. (0821-2752-6055) atau email [email protected]
  7. Bila bantuan melalui telephone tidak berhasil, silakan  Kirim Pesan di aplikasi.
  8. Anda akan menerima email atau SMS notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim. Anda juga dapat memantau status pesanan Anda dengan menggunakan fitur Cek Ongkir Tracking yang ada pada website kami.
  9. Kami berhak mengubah layanan xpedisi/pengiriman dengan ketentuan kami,dengan alasan mencari yang lebih murah, Tanpa/dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

5. HARGA

Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi, Sawargi Store berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan, maka kami akan melakukan pengembalian dana Berupa Saldo di akun Anda sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.

6. DESKRIPSI PRODUK

Sawargi Store selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru.

7. KETERSEDIAAN BARANG

Demi mempertahankan harga jual yang tetap kompetitif, sangat sukar bagi pihak kami untuk selalu menyediakan (ready stock) setiap produk yang kami tampilkan di Sawargi Store Staff kami akan dengan senang hati mengkonfirmasikan kembali jika ada beberapa produk yang perlu dipesan serta lamanya waktu pemesanan. Kami percaya hanya dengan cara inilah, kami tetap bisa menjaga harga jual yang terbaik bagi pelanggan kami.

8. PENGGUNA TERDAFTAR – MEMBERSHIP

  1. Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai “Member Sawargi Store“, tidak dipungut biaya / gratis.
  2. Member Sawargi store akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
  3. Member Sawargi Store bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta Pengguna Terdaftar bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
  4. Member Sawargi Store menyetujui untuk:
    • Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah / valid dengan pengatasnamaan nama akun Member Anda.
    • Memastikan bahwa Member Sawargi Store keluar (log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas pada situs Sawargi. Store  untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
  5. Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs Sawargi Store, konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Member Sawargi store atau pengguna lain jika kami menganggap Member Sawargi Store atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.

9.Saldo Akun & Penggunaan

  • Member dapat Top Up saldo di akun Sawargi Store Tanpa Batas.
  • Saldo dapat di gunakan untuk transaksi/pembayaran belanja online di Sawargi Store
  • Saldo akun yang masuk tidak dapat di cairkan/di transfer berupa uang ke rekening pengguna
  • Kami berhak memotong/menambahkan saldo anda jika melakukan transaksi.
  • Memotong Jika melakukan transaksi/belanja di Sawargi Store
  • Menambhkan Jika pengguna/member melakukan Top Up dan pengembalian dana di Sawargi Store.

10.Vocher diskon & Gratis Ongkir

  • Pengguna Berhak mendapat & Menggunakan Vocher/Gratis Ongkir yang di sediakan oleh pihak Sawargi Store
  • Sawargi Store Berhak membatalkan Program/Undian yang di selenggarakan oleh pihak kami Termasuk,Vocher,Gratis ongkir dll. Tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

11.Cash On Deliveri Order (Cod)

  1. Pengguna dapat memesan barang di aplikasi Dengan menu Cod ketika anda membuat pesanan.
  2. Harga Ongkos kirim sudah di sediakan oleh pihak Sawargi Store
  3. Minimal pembelian Cod di Sesuaikan dengan kesepakatan Dari dua belah pihak,Silahkan Bernego siasi di Aplikasi
  4. Cod di batasi dengan wilayah yang sudah di terapkan di aplikasi.
  5. Kami berhak membatalkan Pesanan COD Tanpa/dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

 

Layanan Konsumen.

 

Program Gratis ongkir,voucher & Produk hanya di selenggarakan di website dan Aplikasi resmi kami,Kami tidak menyelenggarakan Program/Undian selain di situs web resmi kami,jika ada yang menyelenggarakan undian atau sejenisnya dan mengatasnamakan dari pihak kami harap lapor dan konfirmasi kepada kami. 

Email : [email protected]

Untuk Order produck di sawargi store ada 2 pilihan

  1. Melalui Member Area di Aplikasi Kami yang bisa anda temukan di Play Store anda harus daftar terlebih dahulu. 
  2. Sangat simple order di sawargi store jika anda order di website ini bukan di aplikasi anda akan di arahkan langsung ke Watshap Kami.

Nah untuk anda yang ingin mendapatkan Promo menarik setiap minggunya silahkan Download dan Order Melalui Aplikasi kami

Ya..Harga yang kami tawarkan di website/Aplikasi sudah menjadi harga Reseller/Agen, adapun harga spesial itu sudah  ada perjanjian terlebih dahulu dengan Pihak Kami.

Maka dari itu sering seringlah berkonsultasi dengan pihak kami.Terkait pemasaran d wilayah anda.

Untuk pengiriman  Saat ini kami menggunakan beberapa xpedisi/jasa di antaranya.

  1. Indah Kargo/Logistic
  2. Jnt
  3. PT.Karya Indah Buana (Kib Cepat)
  4. Bus Dari Ciamis
  5. Delivery (Wilayah Sudah Di tentukan)
  6. Gosend & Grab

Mengapa kami pake indah kargo/logistic, karna kami sudah bekerja sama dengan Indah kargo lebih dari 3 tahun dan alhamdulillah selama kami bekerjasama dengan indah kargo tidak ada yang di rugikan.

Untuk ongkos kirim partai besar kami recomendasikan menggunakan indah kargo.

Untuk pengiriman di bawah 5.kg Kami saran kan pake J&t,dan kami juga sudah bekerja sama dengan J&t.

Untuk anda yang ingin menggunakan jalur kreta kami bekerja sama dengan PT.KARYA INDAH BUANA (KIB) Wilayah Ciamis dan Tasik.

Sesui permintaan konsumen kami juga menyediakan pengiriman melalui bus yang berada di jalur Ciamis.

Untuk ongkos kirim Delivery Order  tergantung dari wilayah yang akan di tuju,harus ada kesepakatan terlebih dahulu. dan bisa Cod wilayah terbatas.

Untu wilayah Tasik Ciamis bisa menggunakan Gosend dan Grab, Untuk Ongkos Kirim Bayar d tempat,Ongkos kirim akan di hitung perkilometer.

  • Estimasi pengemsan 1-2 hari ,jika ada keterlambatan dalm pengemasan/pengiriman pihak kami akan segera memberitahu kepada anda.
  • Untuk pengiriman  Biasanya 2-3 hari paling cpat ,tergantung dari  Tempat anda tinggal  dan jasa expedisi yang di gunakan.
  • Anda bisa langsung Cek resinya di halaman yang sudah di sediakan di aplikasi/website.
Bagikan
Butuh Bantuan ?

Keranjang Belanja

×

Ups, Belum ada barang di keranjang belanja Anda.

Belanja Sekarang !

Form Bantuan Whatsapp!

×